شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی سالیوان

با سلام و احترام، استفاده شما از وب‌سایت فروشگاه اینترنتی سالیوان و خدمات آن، به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمامی مفاد این توافق‌نامه است. لطفاً پیش از هرگونه خرید یا استفاده از خدمات، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.

1. حساب کاربری شما *

شما مسئول حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور خود هستید. هرگونه فعالیتی که با حساب کاربری شما انجام شود، به عهده خودتان خواهد بود. * لطفاً در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری خود، بلافاصله فروشگاه را مطلع سازید.

2. ثبت سفارش و خرید *

برای ثبت سفارش، ارائه اطلاعات دقیق و کامل (شامل نام، آدرس، شماره تماس) الزامی است. * پس از تکمیل مراحل سفارش و پرداخت، تأیید نهایی سفارش از سوی فروشگاه، پردازش آن آغاز خواهد شد. * فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت عدم امکان تأمین کالا یا وجود مغایرت‌های اساسی، سفارش شما را لغو نماید. در چنین مواردی، وجه پرداختی شما به طور کامل بازگردانده خواهد شد. * قیمت درج شده برای محصولات، در زمان ثبت سفارش معتبر است. با این حال، فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطاهای سیستمی یا چاپی، قیمت‌ها را اصلاح نماید.

3. ارسال کالا *

زمان و نحوه ارسال کالا بر اساس رویه‌های مشخص شده در بخش “نحوه ارسال” وب‌سایت تعیین می‌گردد. * مسئولیت حفاظت از کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل و نقل بر عهده فروشگاه است. پس از تحویل، هرگونه مسئولیت ناشی از آسیب‌دیدگی یا مفقودی به عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود. * هزینه‌های ارسال بر عهده خریدار است، مگر آنکه در قالب طرح‌های ویژه، ارسال رایگان اعلام شده باشد.

4. بازگشت و تعویض کالا *

در صورتی که کالای دریافت شده با سفارش شما مغایرت داشته یا معیوب باشد، می‌توانید ظرف مدت2 روز کاری پس از دریافت، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت کنید. جزئیات کامل این فرآیند در بخش “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. * هزینه بازگشت کالا در موارد معیوب یا مغایر بودن، بر عهده فروشگاه است. * کالای مرجوعی باید در وضعیت اولیه خود، به همراه بسته‌بندی اصلی و تمام لوازم جانبی باشد.

 5. حریم خصوصی شما *

ما به اطلاعات شخصی شما احترام می‌گذاریم و از آن تنها برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشات و اطلاع‌رسانی‌های ضروری استفاده خواهیم کرد. اطلاعات شما نزد ما محرمانه باقی مانده و بدون رضایت شما یا حکم قانونی، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. * فروشگاه تمام تلاش خود را برای امن نگه داشتن اطلاعات شما به کار می‌بندد.

6. حقوق مالکیت معنوی *

تمام محتوای موجود در این وب‌سایت، شامل متن، تصاویر، طرح‌ها و لوگوها، متعلق به فروشگاه سالیوان است و استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع می‌باشد.

7. قوانین کلی *

تمامی فعالیت‌های فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. * فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان، این شرایط و ضوابط را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در وب‌سایت، لازم‌الاجرا خواهند بود. * هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای این توافق‌نامه، ابتدا از طریق مذاکره و سازش حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم حصول توافق، به مراجع قانونی ارجاع داده خواهد شد.

8. ارتباط با ما *

برای هرگونه سوال، انتقاد یا پیشنهاد، لطفاً از طریق بخش “تماس با ما” در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.

آخرین به‌روزرسانی: سی ام اردیبهشت ماه سال هزار و چهارصد و پنج