- سبدخرید خالی است.
- ادامه خرید
مقدمه
فروشگاه سالیوان به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است که اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت و امنیت حفظ کند. این سند سیاست حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت از اطلاعات شما را در هنگام استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن فروشگاه سالیوان شرح می‌دهد.
لطفاً پیش از ثبت‌نام، خرید یا هرگونه تعامل با فروشگاه سالیوان، این متن را به دقت مطالعه کنید. استفاده شما از خدمات فروشگاه سالیوان به منزله پذیرش کامل این سیاست است.
—
۱. چه اطلاعاتی در فروشگاه سالیوان جمع‌آوری می‌شود؟
فروشگاه سالیوان برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود، اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کند:
· اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی هنگام ثبت‌نام یا تکمیل خرید در فروشگاه سالیوان.
· اطلاعات تراکنشی: تاریخچه خرید، مبلغ سفارش‌ها، روش پرداخت و آدرس تحویل کالا که برای پیگیری سفارش‌های فروشگاه سالیوان ضروری است.
· اطلاعات فنی: آدرس آی‌پی (IP)، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده و رفتار مرور شما در وب‌سایت فروشگاه سالیوان برای بهبود تجربه کاربری.
· کوکی‌ها (Cookies): فروشگاه سالیوان از کوکی‌ها برای ذخیره وضعیت ورود شما، یادآوری سبد خرید و شخصی‌سازی پیشنهادات استفاده می‌کند.
—
۲. چرا فروشگاه سالیوان اطلاعات شما را جمع‌آوری می‌کند؟
اطلاعات شما در فروشگاه سالیوان صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
✅ ثبت و پردازش سریع سفارش‌های شما در فروشگاه سالیوان
✅ ارسال کالا از طریق پست یا پیک موتوری با آدرس دقیق ثبت‌شده در فروشگاه سالیوان
✅ اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، تخفیف‌های ویژه و محصولات جدید از طریق پیامک یا ایمیل (با امکان انصراف در هر زمان)
✅ بهبود طراحی و محتوای وب‌سایت فروشگاه سالیوان بر اساس نیازهای مشتریان
✅ پیشگیری از فعالیت‌های کلاهبرداری و افزایش امنیت تراکنش‌های فروشگاه سالیوان
—
۳. فروشگاه سالیوان اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد؟
فروشگاه سالیوان به حریم خصوصی شما به‌عنوان یک اصل اساسی نگاه می‌کند و هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. با این حال، برای اجرای کامل خدمات، فروشگاه سالیوان ممکن است اطلاعات محدودی را با این نهادها به اشتراک بگذارد:
· شرکت‌های پستی و پیک: آدرس و شماره تماس شما برای تحویل کالا
· درگاه‌های پرداخت بانکی: اطلاعات تراکنش (هرگز رمز کارت شما ذخیره نمی‌شود)
· میزبانان خدمات ابری: برای ذخیره‌سازی امن اطلاعات در سرورهای فروشگاه سالیوان
تمامی طرف‌های همکار فروشگاه سالیوان متعهد به رعایت استانداردهای امنیتی مشابه این سیاست هستند.
—
۴. اطلاعات در فروشگاه سالیوان چگونه محافظت می‌شود؟
فروشگاه سالیوان از پیشرفته‌ترین روش‌های امنیتی برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کند:
🔒 گواهینامه SSL برای رمزنگاری تمام اطلاعات بین مرورگر شما و سرور فروشگاه سالیوان
🔒 ذخیره‌سازی رمزهای عبور به‌صورت هش شده (غیرقابل بازیابی)
🔒 محدودیت دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای پرسنل مجاز فروشگاه سالیوان
🔒 پشتیبان‌گیری منظم از پایگاه داده فروشگاه سالیوان برای جلوگیری از دست رفتن اطلاعات
با وجود تمام این اقدامات، فروشگاه سالیوان توصیه می‌کند که شما نیز از رمز عبور قوی استفاده کرده و آن را با کسی به اشتراک نگذارید.
—
۵. حقوق شما در فروشگاه سالیوان
به‌عنوان یک مشتری فروشگاه سالیوان، شما حقوق زیر را دارید:
✔ دسترسی کامل به اطلاعاتی که درباره شما در فروشگاه سالیوان ذخیره شده است
✔ درخواست ویرایش یا به‌روزرسانی اطلاعات شخصی خود
✔ درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط از سرورهای فروشگاه سالیوان (به جز اطلاعاتی که طبق قوانین مالی باید نگهداری شوند)
✔ انصراف از دریافت پیام‌های تبلیغاتی و خبرنامه‌های فروشگاه سالیوان
برای اعمال هر یک از این حقوق، کافی است از طریق صفحه «تماس با ما» در وب‌سایت فروشگاه سالیوان درخواست خود را ثبت کنید.
—
۶. کوکی‌ها (Cookies) در فروشگاه سالیوان
وب‌سایت فروشگاه سالیوان از کوکی‌ها برای بهبود تجربه شما استفاده می‌کند. این فایل‌های متنی کوچک، اطلاعاتی مانند زبان، وضعیت ورود و محتوای سبد خرید شما را ذخیره می‌کنند.
شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما آگاه باشید که ممکن است برخی از امکانات فروشگاه سالیوان مانند ثبت‌نام و خرید به‌درستی کار نکنند.
—
۷. پردازش اطلاعات کودکان در فروشگاه سالیوان
فروشگاه سالیوان برای کاربران زیر ۱۸ سال خدمات مستقیم ارائه نمی‌دهد. اگر زیر ۱۸ سال دارید، لطفاً با اطلاع والدین یا قیم قانونی خود از خدمات فروشگاه سالیوان استفاده کنید. ما اطلاعات کودکان را آگاهانه جمع‌آوری نمی‌کنیم.
—
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی فروشگاه سالیوان
فروشگاه سالیوان ممکن است این سیاست را مطابق با قوانین جدید یا بهبود فرآیندهای داخلی به‌روزرسانی کند. تاریخ آخرین بازنگری در بالای همین صفحه درج شده است. پیشنهاد می‌کنیم هر چند وقت یکبار این صفحه را در وب‌سایت فروشگاه سالیوان بررسی کنید.
—
۹. ارتباط با فروشگاه سالیوان
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه پردازش اطلاعات خود سوالی دارید، تیم پشتیبانی فروشگاه سالیوان آماده پاسخگویی است:
📧 ایمیل: [ایمیل خود را وارد کنید]
📞 تلفن: [شماره تماس خود را وارد کنید]
🌐 وب‌سایت: [آدرس سایت خود را وارد کنید]
—
ما در فروشگاه سالیوان به اعتماد شما افتخار می‌کنیم و متعهد هستیم که حریم خصوصی‌تان را مانند یک کالای ارزشمند، محافظت کنیم. فروشگاه سالیوان همواره در تلاش است تا خریدی امن، آسان و لذت‌بخش را برای شما فراهم آورد.
با تشکر از همراهی شما
تیم مدیریت فروشگاه سالیوان